Organizator Crystal Loyalty programa (u daljnjem tekstu: Program) je Baumit d.o.o., Vučak 34, 10 090 Zagreb, OIB: 19470350321, baumit.hr.
Crystal Loyalty ekskluzivni je program nagrađivanja namijenjen izvođačkim tvrtkama i obrtima koji koriste Baumit CrystalSet sustav završno dekorativnih žbuka u sklopu fasadnih radova. Cilj programa je nagrađivanje izvođača koji redovito primjenjuju Baumit CrystalTop završno dekorativnu žbuku i Baumit CrystalActivator predpremaz te time doprinose kvaliteti i trajnosti fasadnih radova.
Program traje od 01. svibnja 2026. (00:00 h) do 30. studenog 2026. (23:59 h). Računi predani nakon 30. studenog 2026. do 23:59 h neće biti uračunati. Dodjela nagrada provodi se u prosincu 2026. Status sudionika ažurira se svaki petak putem e-maila ili WhatsAppa.
Pravo sudjelovanja u Crystal Loyalty programu imaju isključivo poslovni subjekti koji su zaprimili pozivnicu za sudjelovanje, koju izdaje Baumit d.o.o. Pozivnica se dostavlja elektroničkim putem (e-mailom ili WhatsApp porukom) na kontakt podatke poslovnog subjekta te sadrži naziv poslovnog subjekta kojemu je upućena, naziv i kratak opis Crystal Loyalty programa, link za registraciju (www.baumit.hr/kristalnanagrada), te kontakt osobu Baumit d.o.o. za sva pitanja.
Pozivnica nije prenosiva i vrijedi isključivo za poslovni subjekt kojemu je upućena. Baumit d.o.o. interno vodi listu poslovnih subjekata kojima je pozivnica upućena te putem OIB-a verificira svaku registraciju. Poslovni subjekti čiji OIB nije na internoj listi neće moći dovršiti registraciju.
Registracija se provodi putem web-stranice www.baumit.hr/kristalnanagrada. Unos OIB-a poslovnog subjekta obavezan je uvjet registracije i služi kao identifikator sudionika u programu. Baumit d.o.o. ne snosi odgovornost za registracije fizičkih osoba ili subjekata koji ne ispunjavaju uvjete sudjelovanja navedene u ovom Pravilniku. Takve registracije bit će odbijene.
U programu mogu sudjelovati poslovni subjekti koji su zaprimili pozivnicu od strane Baumit d.o.o., registrirani su kao pravna osoba ili obrtnik u Republici Hrvatskoj, bave se izvođenjem fasadnih radova, kupuju Baumit CrystalTop i Baumit CrystalActivator kod ovlaštenih Baumit distributera, prihvaćaju uvjete ovog Pravilnika i Politike privatnosti Baumit d.o.o. te posjeduju važeći OIB upisan u registar poslovnih subjekata.
U programu ne mogu sudjelovati fizičke osobe koje nisu registrirani obrtnici ili zastupnici poslovnog subjekta, distributeri i veleprodajni partneri Baumita, zaposlenici Baumit d.o.o. i članovi njihovih uže obitelji te poslovni subjekti koji ne ispunjavaju uvjete iz točke 4.2 ovog Pravilnika.
Ako iz istog poslovnog subjekta (tvrtke ili obrta) račune predaju dvije ili više osoba, svi ti računi zbrajaju se na isti poslovni subjekt identificiran OIB-om navedenim pri registraciji. Nagrada se dodjeljuje poslovnom subjektu, a ne fizičkoj osobi koja je predala račun. Preporučuje se da se svi zaposlenici koji predaju račune registriraju s OIB-om istog poslovnog subjekta.
Za sudjelovanje u programu prihvaćaju se isključivo Baumit CrystalTop (pakiranje 25 kg, pokrivenost ≈ 10 m² po kanti) i Baumit CrystalActivator (pakiranje 20 kg, pokrivenost ≈ 100 m² po kanti), nabavljeni kod ovlaštenih Baumit distributera. Referentni omjer iznosi 10 kanti CrystalTop-a na 1 kantu CrystalActivatora.
Broj kvadratnih metara (m²) po sudioniku izračunava se isključivo na temelju broja verificiranih kanti Baumit CrystalTop-a (1 kanta 25 kg ≈ 10 m²). CrystalActivator služi kao kontrolni element za provjeru vjerodostojnosti predanih računa.
Prihvaćaju se računi od ovlaštenih Baumit distributera s jasno navedenim artiklima Baumit CrystalTop i/ili Baumit CrystalActivator, unutar trajanja programa. Ne prihvaćaju se računi koji nisu od ovlaštenih Baumit distributera, računi s drugim Baumit artiklima bez CrystalTop-a, oštećeni ili nečitljivi računi te računi s datumom izvan trajanja programa.
Program se temelji na četiri razine definirane ukupnim brojem kvadratnih metara (m²) ugrađenog sustava Baumit CrystalSet u trajanju sezone.
Crystal Waters: uvjet 2.000 m² i više (200 kanti CrystalTop-a i više, 20 kanti CrystalActivatora i više). Nagrada: krstarenje Jadranom za 2 osobe u organizaciji putničke agencije.
Crystal Star: uvjet od 1.500 m² do 1.999 m² (od 150 do 199 kanti CrystalTop-a, od 15 do 19 kanti CrystalActivatora). Nagrada: profesionalni dron DJI Air 3 s opremom.
Crystal Silver: uvjet od 1.000 m² do 1.499 m² (od 100 do 149 kanti CrystalTop-a, od 10 do 14 kanti CrystalActivatora). Nagrada: profesionalna električna rezačica stiropora.
Crystal Base: uvjet od 500 m² do 999 m² (od 50 do 99 kanti CrystalTop-a, od 5 do 9 kanti CrystalActivatora). Nagrada: Dassy zaštitna radna jakna i Dassy zaštitne radne hlače.
Svakom sudioniku dodjeljuje se nagrada koja odgovara NAJVIŠOJ dostignutoj razini na kraju sezone. Nagrade nižih razina ne dodjeljuju se ni u kojim okolnostima — nagrade se ne zbrajaju.
Primljena nagrada može predstavljati prihod poslovnog subjekta sukladno važećim poreznim propisima Republike Hrvatske. Sudionik je sam odgovoran za ispunjavanje eventualnih poreznih obveza. Baumit d.o.o. ne snosi odgovornost za porezne obveze sudionika.
Sudionik predaje račune uploadom na Crystal Loyalty web-stranicu dostupnu na adresi www.baumit.hr/kristalnanagrada. Prihvaćaju se fotografija računa (JPG, PNG) ili PDF verzija računa. Jedan račun može sadržavati i Baumit CrystalTop i Baumit CrystalActivator — oba artikla s istog računa bit će uračunata.
Račun mora biti izdan od strane ovlaštenog Baumit distributera, sadržavati jasno navedene artikle Baumit CrystalTop i/ili Baumit CrystalActivator s točnim količinama, imati datum unutar trajanja programa (01. svibnja 2026. — 30. studenog 2026.) te biti čitljiv i neoštećen.
Svaki predani račun prolazi ručnu provjeru od strane Baumit d.o.o. tima. Baumit d.o.o. zadržava pravo odbijanja računa koji ne ispunjavaju uvjete prihvatljivosti. Provjera referentnog omjera CrystalTop : CrystalActivator (≈ 10 : 1) dio je postupka validacije. Značajno odstupanje od referentnog omjera može biti razlog za dodatnu provjeru ili odbijanje računa.
Status sudionika ažurira se svaki petak. Sudionik dobiva obavijest o trenutnom stanju (broj verificiranih kanti i dosignuta razina) putem e-maila ili WhatsAppa navedenog pri registraciji. Ažuriranje se ne provodi vikendom ni neradnim danima. Računi predani petkom ili vikendom bit će obrađeni sljedećeg radnog petka.
Registracija se provodi putem web-stranice www.baumit.hr/kristalnanagrada. Sudionik pri registraciji navodi ime i prezime kontakt osobe, naziv tvrtke ili obrta, OIB poslovnog subjekta, e-mail adresu i broj mobitela (za WhatsApp komunikaciju).
Svaki poslovni subjekt registrira se jednom. Više fizičkih osoba iz istog poslovnog subjekta može predavati račune, ali svi se zbrajaju na poslovni subjekt identificiran OIB-om. Prihvatom uvjeta pri registraciji sudionik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ovaj Pravilnik u cijelosti te daje suglasnost za obradu osobnih podataka u svrhe navedene u članku 11. ovog Pravilnika.
Po završetku programa (30. studeni 2026.), Baumit d.o.o. utvrđuje konačno stanje svakog sudionika na temelju ukupno verificiranih računa. Razina se određuje prema ukupnom broju kvadratnih metara unutar trajanja sezone.
Svakom sudioniku dodjeljuje se nagrada koja odgovara NAJVIŠOJ dostignutoj razini na kraju sezone. Nagrade nižih razina ne dodjeljuju se ni u kojim okolnostima. Sudionik koji nije dostigao minimalnu razinu Crystal Base (500 m²) ne ostvaruje pravo na nagradu.
U prosincu 2026. Baumit d.o.o. kontaktira sve sudionike koji su ostvarili pravo na nagradu putem e-maila ili WhatsAppa te ih obavještava o nagradi i načinu preuzimanja. Nagrade se ne mogu zamijeniti za novčani ekvivalent niti prenijeti na drugu osobu ili drugi poslovni subjekt.
Sva komunikacija u sklopu Crystal Loyalty programa odvija se putem WhatsApp poruka na broj mobitela naveden pri registraciji i e-mail poruka na adresu navedenu pri registraciji. Sudionik je odgovoran za točnost kontakt podataka navedenih pri registraciji. Baumit d.o.o. ne snosi odgovornost za neisporučene obavijesti uzrokovane netočnim ili zastarjelim kontakt podacima.
Redovita komunikacija obuhvaća tjedni pregled statusa (svaki petak) s brojem verificiranih kanti i dostignutom razinom, potvrdu zaprimanja i obrade pojedinog računa, obavijest o dostignutoj novoj razini pri prvom prelasku praga te konačnu obavijest o nagradi u prosincu 2026.
Voditelj obrade osobnih podataka je Baumit d.o.o., Vučak 34, 10 090 Zagreb, OIB: 19470350321.
Osobni podaci sudionika obrađuju se isključivo u svrhu administracije i provedbe Crystal Loyalty programa, komunikacije sa sudionicima o statusu, ažuriranjima i nagradama te dodjele i isporuke nagrada. Pravna osnova obrade osobnih podataka je izvršenje ugovorne obveze sukladno čl. 6. st. 1. toč. b) Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) te legitimni interes voditelja obrade sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a.
Prikupljaju se sljedeći osobni podaci: ime i prezime, naziv i OIB poslovnog subjekta, e-mail adresa, broj mobitela te podaci s predanih računa. Osobni podaci čuvaju se do isteka programa i dodjele nagrada, a najdulje 5 godina od završetka programa radi ispunjavanja zakonskih obveza. Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.
Sudionik ima pravo na pristup osobnim podacima (čl. 15. GDPR), ispravak netočnih podataka (čl. 16. GDPR), brisanje podataka (čl. 17. GDPR), ograničenje obrade (čl. 18. GDPR) te prigovor na obradu (čl. 21. GDPR). Zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka sudionik može uputiti pisanim putem na adresu Baumit d.o.o., Vučak 34, 10 090 Zagreb ili elektroničkom poštom na adresu: [baumit@baumit.hr]. Sudionik ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.
Baumit d.o.o. zadržava pravo diskvalifikacije sudionika u slučaju predaje krivotvorenih, izmijenjenih ili manipuliranih računa, predaje računa koji nisu od ovlaštenih Baumit distributera, predaje iste kupnje putem više računa, lažnog prikazivanja podataka o poslovnom subjektu pri registraciji te kršenja bilo kojeg uvjeta ovog Pravilnika. U slučaju diskvalifikacije sudionik ne ostvaruje pravo na nagradu. Baumit d.o.o. zadržava pravo poduzimanja pravnih mjera u slučaju dokazane prijevare sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske.
Baumit d.o.o. zadržava pravo izmjene ovog Pravilnika uz prethodnu pisanu obavijest sudionicima putem e-maila ili WhatsAppa, a najkasnije 7 dana prije stupanja izmjena na snagu. Nagrade se ne mogu zamijeniti za gotovinski ekvivalent. Program može biti privremeno obustavljen ili trajno prekinut u slučaju više sile ili okolnosti koje su izvan razumne kontrole organizatora, o čemu će sudionici biti pravodobno obaviješteni. Baumit d.o.o. ne snosi odgovornost za tehničke smetnje na web-stranici www.baumit.hr/kristalnanagrada koje bi mogle utjecati na predaju računa, pod uvjetom da sudionik o smetnji pravodobno obavijesti Baumit d.o.o. Na ovaj Pravilnik primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je Općinski građanski sud u Zagrebu.
Dobivam li nagradu za svaku dostignutu razinu? Ne. Dodjeljuje se isključivo nagrada koja odgovara NAJVIŠOJ dostignutoj razini na kraju sezone. Nagrade nižih razina ne dodjeljuju se.
Može li više osoba iz naše tvrtke predavati račune? Da. Svi računi predani od strane osoba iz istog poslovnog subjekta zbrajaju se na isti subjekt identificiran OIB-om.
Koliko često se ažurira moj status? Svaki petak dobivate pregled statusa putem e-maila ili WhatsAppa. Ažuriranje se ne provodi vikendom ni neradnim danima.
Mogu li predati jedan račun s oba proizvoda? Da. Jedan račun može sadržavati i CrystalTop i CrystalActivator — oba artikla bit će uračunata.
Do kada mogu predavati račune? Zadnji dan za upload računa je 30. studenog 2026. do 23:59 h. Računi predani nakon toga neće biti uračunati.
Mogu li preuzeti nagradu ranije u sezoni? Ne. Nagrade se dodjeljuju isključivo po završetku sezone u prosincu 2026., jer sudionik do kraja programa može dosignuti višu razinu.
Što ako ne dostignem Crystal Base (500 m²)? Sudionik koji nije dostigao minimalnu razinu Crystal Base ne ostvaruje pravo na nagradu u toj sezoni.
Prihvaćaju li se računi za sve strukture CrystalTop-a? Da — prihvaćaju se sve dostupne strukture Baumit CrystalTop-a u pakiranjima od 25 kg.
Što ako je račun nečitljiv ili oštećen? Takav račun neće biti prihvaćen. Preporučujemo predaju jasne fotografije ili PDF verzije izvornog računa.
Moram li platiti porez na primljenu nagradu? Primljena nagrada može predstavljati prihod poslovnog subjekta sukladno poreznim propisima RH. Sudionik je sam odgovoran za ispunjavanje eventualnih poreznih obveza. Preporučujemo konzultaciju s računovođom ili poreznim savjetnikom.
